Document de referència establert per consens i aprovat per un organisme de normalització reconegut que conté especificacions tècniques per a certs procediments, productes, serveis o activitats fonamentades en els resultats de l'experiència i el desenvolupament tecnològic. [...]
Norma que regula els requisits tècnics que han de complir la fabricació, el grau d'acompliment, la qualitat i la seguretat d'un procediment, un producte o un servei. [...]