Cost d'aconseguir una resposta en una campanya de màrqueting directe, que s'obté dividint el cost de la campanya pel nombre de respostes rebudes. [...]
Cupó inclòs en una publitramesa i que sol dur les dades del remitent preimpreses i, a vegades, el franqueig pagat a fi de facilitar al destinatari la demanda d'informació o d'una comanda, la participació en un concurs, etc. [...]
Programa informàtic que automàticament envia un missatge, prèviament redactat, com a resposta als correus electrònics rebuts en una adreça electrònica. [...]
Màrqueting que utilitza el correu electrònic per a establir una comunicació personal amb un públic objectiu amb la finalitat d'aconseguir una resposta directa o una transacció comercial. [...]
Enquesta experimental que es fa a una mostra reduïda de població, abans de passar-la a una mostra representativa de la població que es vol estudiar, a fi de comprovar la comprensió de les preguntes del qüestionari, valorar el grau de resposta, etc. [...]