Persona que, pels seus coneixements científics i tècnics, és cridada per un tribunal de justícia per a dictaminar sobre fets que requereixen, segons l'apreciació del tribunal, aquests coneixements. [...]
Negociació en què les parts tenen una actitud cooperativa i treballen plegades per trobar una solució que aglutini els interessos de cadascuna i permeti obtenir un resultat beneficiós per a totes dues. [...]
Autorització que el titular d'un dret concedeix a algú altre per a explotar aquest dret d'acord amb unes condicions determinades, sigui per a la fabricació, l'aprofitament o l'ús d'una cosa. [...]
Distanciar-se d'un conflicte per avaluar-lo amb més tranquil·litat i objectivitat, a fi d'obtenir una nova perspectiva que ajudi a resoldre'l d'una manera constructiva i satisfactòria per a totes les parts implicades. [...]
Persona designada per una entitat, una empresa o una institució per a defensar els interessos, els drets i les llibertats d'un col·lectiu amb qui aquesta mateixa entitat, empresa o institució té relació o al qual proveeix serveis. [...]