Professional encarregat d'avaluar, orientar i donar resposta a les necessitats dels professionals de l'àmbit dels serveis socials de comptar amb eines informàtiques que els permetin gestionar d'una manera sistemàtica i rigorosa la informació necessària per a orientar els processos de planificació [...]
Coneixement desenvolupat per una comunitat científica determinada que té com a finalitat orientar els seus membres en la pràctica de la professió. [...]