Conjunt de serveis que ofereix una empresa per mitjà de la combinació de canals de comunicació presencials i digitals amb la finalitat de mantenir una relació permanent amb els seus clients. [...]
Conjunt de mesures organitzatives, responsabilitats, pràctiques, procediments, processos i recursos de què disposa una organització per a posar en pràctica la prevenció de riscos laborals. [...]
Mètode degestió d'una unitat o d'un servei assistencials basat en les necessitats de la persona atesa que consisteix a descentralitzar la presa de decisions. [...]
Sistema de polítiques i de procediments que té la finalitat d'assegurar que una empresa compleix amb els compromisos adquirits quant a responsabilitat social corporativa. [...]
Modalitat del contracte degestióde serveis públics en què l'Administració pública i el contractista participen en els resultats de l'explotació d'un servei públic en la proporció que s'estableixi en el contracte. [...]
Gestió d'un procediment administratiu o de l'actuació administrativa en què s'apliquen mitjans electrònics, sota criteris de simplificació administrativa. [...]
Conjunt de mesures organitzatives, responsabilitats, pràctiques, procediments, processos i recursos d'una empresa o una administració pública per a l'execució de la política ambiental. [...]
Conjunt de mesures organitzatives, responsabilitats, pràctiques, procediments, processos i recursos de què es val un estat o una organització internacional per a dur a terme la seva política ambiental, amb l'objectiu de reduir la contaminació, evitar o prevenir el dany ambiental i garantir la [...]
Gestió d'un servei públic duta a terme per una persona privada que ha signat un contracte degestióde serveis públics amb l'Administració pública titular d'aquest servei. [...]
Gestió indirecta d'un servei públic en virtut de la qual l'Administració i el contractista participen en els resultats de l'explotació del servei en la proporció que estableixi el contracte. [...]