Mediació que es duu a terme per a gestionar conflictes que sorgeixen en les organitzacions que formen part del tercer sector, preferentment a propòsit de la recaptació i destinació dels fons percebuts, les relacions entre el personal assalariat i els voluntaris, i el funcionament dels equips [...]
Sistema de resolució de conflictes fonamentat en els principis d'igualtat, audiència i contrast entre parers enfrontats, segons el qual les parts tenen la responsabilitat d'acreditar els fets i un tercer, que adopta un rol passiu, ha de decidir sobre les qüestions de fet o de dret relacionades [...]