Estat del personal que intervé en l'organització d'una activitat firal quan en dur a terme la seva feina ha vist acomplertes les expectatives que hi tenia dipositades. [...]
Màrqueting que utilitza el correu electrònic per a establir una comunicació personal amb un públic objectiu amb la finalitat d'aconseguir una resposta directa o una transacció comercial. [...]