Acte jurídic de l'Administració pública que, d'acord amb el principi de bona fe i de confiança legítima, implica un deure de comportament que no pot contradir aquest acte i l'acceptació de les conseqüències jurídiques que se'n desprenen. [...]
Negociació en què les parts estan enfrontades i busquen imposar cadascuna la seva posició per aconseguir el màxim benefici propi, sense tenir en compte els interessos o les necessitats de l'altra. [...]