Flux molt gran de dades, de procedència i característiques diverses, que només es pot emmagatzemar, gestionar o analitzar amb l'ajuda d'eines informàtiques específiques. [...]
Departament d'un establiment d'allotjament que s'encarrega de gestionar l'entrada i la sortida dels clients, de fer la reserva de places, de mantenir el contacte amb els hostes i de comptabilitzar els serveis que se'ls prestin. [...]