Àrea temàtica
Resolució alternativa de conflictes

ca - síndic de greuges | síndica de greuges n m, f
ca - defensor | defensora n m, f sin. compl.
es - defensor | defensora n m, f
es - síndico | síndica n m, f
fr - défenseur | défenseuse n m, f
fr - médiateur | médiatrice n m/f
fr - protecteur | protectrice n m, f
en - ombudsman [m] | ombudswoman [f] n

Definició
Persona designada per una entitat, una empresa o una institució per a defensar els interessos, els drets i les llibertats d'un col·lectiu amb qui aquesta mateixa entitat, empresa o institució té relació o al qual proveeix serveis.

Nota
1. El síndic de greuges no soluciona problemes concrets, sinó que emet recomanacions i proposa polítiques que permetin rectificar el problema perquè no es torni a produir.

Nota
2. Pel que fa a l'administració, són exemples de síndics de greuges el síndic de greuges de Catalunya, el síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, el síndic de greuges de les Illes Balears, el justícia d'Aragó i el raonador del ciutadà a Andorra, que defensen els ciutadans d'aquestes comunitats davant d'una possible mala praxi de l'administració pública corresponent; igualment, pel que fa a les entitats i empreses, són exemples de síndics de greuges el síndic de greuges d'una universitat, el defensor del client i el defensor del lector, que defensen els interessos dels estudiants, els clients o els lectors, com a col·lectiu, davant de qui els nomena.