111.
centre d'atenció telefònica
Font
Diccionaris terminològics del TERMCAT
Àrea temàtica
Economia. Empresa
Departament d'una empresa format per diversos grups de treball agrupats en xarxa que es dediquen a atendre les trucades dels clients o clients potencials o a dur a terme campanyes de màrqueting telefònic. [...]
|
112.
defensor del client | defensora del client
Font
Diccionaris terminològics del TERMCAT
Àrea temàtica
Dret
Persona designada per una empresa o entitat per a atendre i resoldre amb total independència i autonomia les queixes i reclamacions que presentin els clients contra els serveis prestats per l'esmentada empresa o entitat. [...]
|
113.
pla de decisions anticipades
Font
Diccionaris terminològics del TERMCAT
Àrea temàtica
Ciències de la salut
Pla que identifica els valors i les preferències del pacient, o la seva família, si escau, per a preveure amb antelació els objectius d'atenció i els recursos que es necessitaran per a atendre'l. [...]
|
114.
temps de servei
Font
Diccionaris terminològics del TERMCAT
Àrea temàtica
Tecnologies de la informació i la comunicació
Temps durant el qual es dona servei a un element en un sistema de ^cues^. Fins que no finalitza aquest temps no es pot atendre l'element següent que està esperant a la cua. [...]
|
115.
dret d'habitació
Font
Diccionaris terminològics del TERMCAT
Àrea temàtica
Dret
Dret real que té una persona d'ocupar, amb les persones amb qui conviu, la part de l'immoble que s'indica al títol constitutiu o la part necessària per a atendre les necessitats d'habitatge. [...]
|
116.
porter | portera
Font
Diccionaris terminològics del TERMCAT
Àrea temàtica
Treball
Persona que vigila l'entrada o els locals d'un edifici o altres instal·lacions per tal d'impedir l'entrada il·lícita de persones, evitar robatoris, detectar incendis o altres riscos, o atendre i orientar les visites. [...]
|
117.
agent de terminal
Font
Diccionaris terminològics del TERMCAT
Àrea temàtica
Treball
Persona que controla l'estat, el funcionament, l'accés i la utilització de les instal·lacions i dependències operatives a les terminals d'aeroport i àrees associades, i d'atendre companyies, majoristes de viatges, serveis auxiliars i usuaris. [...]
|
118.
eix d'intervenció
Font
Diccionaris terminològics del TERMCAT
Àrea temàtica
Dret
Conjunt d'accions i activitats que formen part d'un protocol, pla o programa social encaminades a abordar un conflicte que ja s'ha produït i en el qual, per tant, cal intervenir per a atendre'l. [...]
|
119.
sobrecàrrec
Font
Diccionaris terminològics del TERMCAT
Àrea temàtica
Treball
Tripulant d'un vaixell, especialment en els de passatge, que s'ocupa de les qüestions administratives de bord i d'atendre els passatgers, organitzar activitats a bord o visites turístiques als ports on es fa escala, etc. [...]
|
120.
tutor | tutora
Font
Diccionaris terminològics del TERMCAT
Àrea temàtica
Ciències socials
Professor encarregat de portar a terme un pla d'acció tutorial en un grup concret d'alumnes, d'atendre els alumnes individualment i de facilitar la cooperació educativa entre els professors i les famílies d'aquests alumnes. [...]
|