Conjunt de característiques de l'ambient de treball d'una organització, percebudes pels seus membres i que influeixen en la seva actitud i conducta. [...]

Escala d'actitud destinada a mesurar com és percebut un producte, una marca, una organització, etc., a partir d'una sèrie de parelles d'expressions contradictòries o d'adjectius antònims separats per un nombre variable d'intervals, de manera que el subjecte investigat ha de marcar l'interval de [...]

Model per a la definició i quantificació dels objectius publicitaris basat en un model de jerarquia d'efectes que considera que el consumidor ha de passar pels estadis mentals de desconeixement del producte, coneixement, comprensió de les seves característiques, avantatges i beneficis, actitud [...]