Model de comerç electrònic que permet al client dialogar lliurement amb la marca en temps real mitjançant aplicacions de missatgeria instantània, sigui per escrit o per mitjà de la veu. [...]
Revisió detallada de la situació econòmica, financera, legal, fiscal i laboral d'una empresa, que es duu a terme abans de tancar un acord econòmic, especialment un procés d'adquisició o una fusió, per a verificar l'estat real de l'empresa i avaluar els possibles riscos de l'operació. [...]