Ús sistemàtic i indiscriminat de la violència directa contra civils amb l'objectiu de prendre'ls com a ostatges, matar-los o ferir-los greument i d'infondre la por com a mitjà de coerció i d'afebliment d'un govern o d'intimidació de la societat per atènyer uns objectius polítics, religiosos o ideol [...]